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前臺主管[ K-K ]

三年以上 大專 --
全職 / 不限 / 不限 / 徐州天巡汽車銷售服務有限公司
五險帶薪年假工作餐節日禮物
瀏覽:381人  招聘截止:--

職位描述

1、售后前臺日常事務的管理;

2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準;

3、制定售后服務工作計劃,保證售后服務月度和季度經營指標的完成;

4、制定售后服務內訓計劃;

5、處理顧客重大投訴;

6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通;

7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等;

8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;

9、負責組織實施服務活動

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工作地址
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